সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
ngd777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ngd777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যকার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত চুক্তি গঠন করে। এটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অবিচ্ছেদ্য অংশ।
ngd777 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে রচিত হয়েছে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না এবং অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না।
ngd777-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিটি পড়েছেন এবং এতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির সাথে একমত পোষণ করছেন। যদি আপনি একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্য বহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:
কিছু ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় যাচাই বা প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ (যেমন পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা বা পেমেন্ট প্রসেসর) থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্য সর্বদা নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
সংবেদনশীল তথ্য: আমরা কখনো ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, জাতিসত্তা বা চিকিৎসা সংক্রান্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | ব্যাখ্যা |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ |
| গ্রাহক সেবা | সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি করা |
| নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ | সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | বোনাস ও অফার সম্পর্কে অবহিত করা (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে) |
| আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ | প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা |
| পরিষেবা উন্নয়ন | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা |
আপনি যদি ngd777 থেকে প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এই সেবা থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন। অপ্ট আউট করলেও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা (যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ) পাঠানো অব্যাহত থাকবে।
ngd777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: সেবা প্রদানকারী তৃতীয় পক্ষের সাথে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয় এবং সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার সেশন তথ্য মনে রাখতে, লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে ব্যবহৃত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও ব্যবহারকারীর কাস্টমাইজেশন | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন ও পারফরম্যান্স মনিটরিং | ৯০ দিন |
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
ngd777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন সেবা প্রদান ও আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজন।
আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:
নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা বিপন্ন হওয়ার আশঙ্কা দেখা দেয়, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে এবং প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।
ngd777-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
ngd777 কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ দাখিল করতে বলা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে থাকার বিষয়টি আমাদের দৃষ্টিগোচর হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সকল তথ্য মুছে ফেলব।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
ngd777 প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের গেম বা সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে এবং ngd777 এই বাহ্যিক সাইট বা সেবার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। গেম সেশনের সময় এই প্রদানকারীরা কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করতে পারে, যা তাদের নিজস্ব নীতির আওতাভুক্ত।
ngd777 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
পরামর্শ: আমরা সুপারিশ করছি যে আপনি নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল:
[email protected]
লাইভ চ্যাট:
২৪/৭ উপলব্ধ — প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে চ্যাট শুরু করুন।
আমাদের গোপনীয়তা দল সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেয়। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে দ্রুততর সাড়া পাওয়া যাবে।
ngd777-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে প্রতিশ্রুতিগুলো দিই তা জেনে নিন।
২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যাংকিং-স্তরের নিরাপত্তা আমাদের মানদণ্ড।
আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আপনার তথ্য আপনার — এটি আমাদের মূল নীতি।
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় মোবাইল OTP ভিত্তিক দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা চালু রয়েছে। অননুমোদিত প্রবেশ সম্পূর্ণ অসম্ভব।
সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেমের অখণ্ডতা নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার সম্পূর্ণরূপে আপনার হাতে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ে কোনো আপোষ নেই — শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য সেবা প্রদান করা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম ঘুরে দেখুন।